Политика конфиденциальности ООО "ОнТелеком"

Просим вас внимательно ознакомиться с данной Политикой конфиденциальности, чтобы получить четкое представление о наших принципах и правилах, касающихся Информации о Пользователе и обработки таких данных в ОнТелеком.
При этом обратите внимание, что условия использования конкретных Сервисов могут содержать иные или дополнительные условия в отношении Информации. В случае противоречия положения об Информации в таких сервисах имеют приоритет над положениями настоящей Политики.
Условием использования Сайта и/или Сервисов ОнТелеком является согласие Пользователя с настоящей политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте ОнТелеком по адресу: https://on-telecom.ru/politika-konfidencialnosti.
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и действует в отношении всей информации, которую сайт https://on-telecom.ru может получить о Пользователе во время его пользования Сайтом и/или Сервисами.
Политика является общедоступной и подлежит размещению на официальном Сайте ОнТелеком.
Политика разработана в целях реализации требований законодательства о персональных данных и распространяется на все действия и операции, совершаемые ОнТелеком с персональными данными, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых.

1. Термины и определения.
1.1. ООО "ОнТелеком", ИНН: 6229071556, ОГРН: 1146229000763, дата государственной регистрации: 14 марта 2014 года, наименование регистрирующего органа: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 1 по Рязанской области, адрес юридического лица: 390023, Рязанская обл., г. Рязань, пр. Яблочкова, д. 5, стр. 35а (далее – ОнТелеком);
1.2. Сайт ОнТелеком – сайт https://on-telecom.ru, а также иные существующие на данный момент сайты ОнТелеком, условия использования которых ссылаются на данную Политику, а также любое развитие их и (или) добавление новых, в том числе поддомены Сайта, условия использования которых ссылаются на данную Политику, в том числе мобильные приложения, правообладателем которых является ОнТелеком, доступные для загрузки на Сайте или внешних ресурсах, а также интерфейсы прикладного программирования (API), используемые для реализации правоотношений между ОнТелеком и субъектом персональных данных. При этом под использованием понимаются любые действия Пользователя по получению доступа к Сайту и/или Сервисам или отдельным его частям, функциям, интерфейсам как с помощью аутентификационных данных (логина и пароля), так и без них, использование Сервисов в соответствии с их функциональными возможностями, указанными в условиях использования соответствующих Сервисов и лицензионным соглашениям к ним, а также любые другие способы использования, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели;
1.3. Сервисы – программы, службы, продукты, функции, интерфейсы, веб-формы, размещенные на Сайте;
1.4. Пользователь Сайта и/или Сервисов (далее – Пользователь) – лицо, посетившее Сайт, а также осуществившее регистрацию на Сайте и имеющее реквизиты доступа к Сайту и/или Сервисам (логин и пароль) или заключившее с ОнТелеком Соглашение об использовании материалов и контента Сайта;
1.5. Информация о Пользователе – вся информация, включая персональные данные (ПДн) в понимании законодательства Российской Федерации, которую ОнТелеком может получить о Пользователе в процессе использования Сайта и/или Сервисов ОнТелеком с устройств Пользователя;
1.6. Конфиденциальность информации – обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя за исключением случаев, установленных Политикой;
1.7. Информация – любая информация, в том числе, но не ограничиваясь, персональные данные Пользователей в понимании применимого законодательства, которую ОнТелеком может получить о Пользователе в процессе пользования Сайтом и/или Сервисами.
1.8. Файлы cookie – данные, которые передаются в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве СПДн программного обеспечения, в том числе IPадрес, информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, дата и время акцепта размещенных на Сайте оферт, сведения об истории покупок на Сайте, а также при использовании Сервисов адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация

2. Общие положения.
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении Информации о Пользователе.
2.2. Данной Политикой конфиденциальности устанавливаются правила, в соответствии с которыми ОнТелеком осуществляет обработку Информации, предоставленной Пользователем или ставшей доступной ОнТелеком в процессе использования Пользователем Сайта и/или Сервисов.
2.3. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты Информации от несанкционированного доступа и разглашения.
2.4. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой Информации, регулируются настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации.
2.5. Действующая редакция Политики конфиденциальности является публичным документом, разработана ОнТелеком и доступна любому Пользователю сети Интернет по ссылке https://on-telecom.ru/politika-konfidencialnosti
2.6. ОнТелеком вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
2.7. При внесении изменений в Политику конфиденциальности, мы уведомляем об этом Пользователя путём размещения новой редакции Политики конфиденциальности на Сайте по адресу, указанному в п.2.5 данной Политики.
2.8. При размещении новой редакции Политики на Сайте, предыдущая редакция хранится в архиве документации Сайта. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
2.9. При каждом доступе и/или фактическом использовании Сайта и/или Сервисов, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики конфиденциальности, а также с условиями соглашений, положений и правил используемых Сервисов, которые размещены на страницах (в разделах) Сайта ОнТелеком, в редакциях, которые действовали на момент фактического использования Сайта и/или Сервисов.
2.10. ОнТелеком не проверяет достоверность получаемой (собираемой) Информации о Пользователе.
2.11. По общему правилу, ОнТелеком не раскрывает третьим лицам и не распространяет Информацию без согласия Пользователя (если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации). Передача Информации о Пользователе третьим лицам осуществляется в установленном настоящей Политикой порядке. При этом ОнТелеком обязуется оповещать Пользователей о любых изменениях в составе указанных третьих лиц.
2.12. ОнТелеком не создает общедоступные источники персональных данных или Информации.
2.13. ОнТелеком не осуществляет трансграничную передачу Информации о Пользователе.
2.14. Обработка Информации о Пользователе осуществляется работниками ОнТелеком при строгом соблюдении требований настоящей Политики и законодательства Российской Федерации.
2.15. Использование Сайта и (или) Сервисов (п.п. 1.2.-1.3. Политики) означает ознакомление и согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки, полученной Информации о Пользователе. В случае несогласия (полного либо частичного) с этими условиями Пользователю рекомендуется воздержаться от использования Сайта и (или) Сервисов ОнТелеком.
2.16. Сайт (п. 1.2. Политики) может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. ОнТелеком не контролирует такие сторонние веб-сайты или информацию, размещенную на таких веб-сайтах. ОнТелеком не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, предоставленной Субъектом ПДн на веб-сайтах третьих лиц, после того как он покинул Сайт.

3. Информация о Пользователе и цели обработки.
3.1. Для обеспечения работы Сайта и/или Сервисов, их безопасности и постоянного совершенствования, ОнТелеком может собирать и хранить следующую Информацию о Пользователе в соответствии с указанными целями:
3.1.1. Цель: предоставление Сервисов (в рамках исполнения соглашений и Договоров), оказываемых ОнТелеком с использованием сайта, размещенного по адресу в сети Интернет: https://on-telecom.ru (далее – Сайт).
В рамках данной цели собираются следующие персональные данные:
• имя;
• фамилия;
• адрес электронной почты (e-mail);
• номер телефона.
Перечень действий ОнТелеком с Информацией о Пользователе: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение, передача (предоставление, доступ) третьим лицам (включая Партнеров ООО «ОнТелеком»).
3.1.2. Цель: оказание Услуг и предоставление Сервисов (в рамках исполнения соглашений и Договоров), оказываемых ОнТелеком с использованием функционала Личного кабинета, расположенного по адресу: https://on-telecom.ru/lichnye-kabinety.
В рамках данной цели собираются следующие персональные данные:
• ФИО;
• почтовый адрес;
• адрес электронной почты (e-mail), номер телефона;
• должность, название организации;
• наименование приобретаемого товара/услуги и их стоимость, сведения об истории покупок, записи видео-конференц-связи (телекоммуникационной технологии интерактивного взаимодействия удалённых абонентов ОнТелеком и Пользователя, при которой между ними возможен обмен аудио- и видеоинформацией в реальном времени, с учётом передачи управляемых данных).
Перечень действий ОнТелеком с Информацией о Пользователе: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение, передача (предоставление, доступ) третьим лицам (включая Партнеров ООО «ОнТелеком»).
3.1.3. Цель: улучшение качества оказываемых Услуг, предоставляемых Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов, в том числе, создания информационно-аналитических отчётов и баз данных для улучшения работы Сайта, совершенствования Сервисов и Услуг Общества.
В рамках данной цели собираются следующие персональные:
• файлы cookie;
• сведения о действиях Пользователя на Сайте;
• сведения об оборудовании Пользователя, дата и время сессии;
• IP-адрес, источник( откуда пришел на Cайт Пользователь, с какого сайта или в результате какой рекламы);
• тип и версия браузера;
• тип и версия операционной системы;
• сведения об истории покупок на Сайте, а также при использовании Сервисов адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
Перечень действий ОнТелеком с Информацией о Пользователе: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение, передача (предоставление, доступ) третьим лицам (включая Партнеров ООО «ОнТелеком», предоставляющих сервис по метрическим программам, в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, пиксель Вконтакте, пиксель Rambler).
3.1.4. Цель: направления Пользователю информационных и/или рекламных сообщений (в том числе таргетированных рекламных материалов): об Услугах, Сервисах, о событиях в деятельности ОнТелеком; о мероприятиях, организуемых ОнТелеком и/или Партнерами для клиентов и/или потенциальных клиентов (в том числе семинарах, конференциях, вебинарах, розыгрышах, акциях), а также относительно участия Пользователей в этих мероприятиях; о товарах, работах ОнТелеком (если применимо), товарах, работах, услугах Партнеров и третьих лиц.
В рамках данной цели собираются следующие персональные:
• имя;
• фамилия;
• адрес электронной почты (e-mail);
• номер телефона.
Перечень действий ОнТелеком с Информацией о Пользователе: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение, передача (предоставление, доступ) третьим лицам (включая Партнеров ООО «ОнТелеком»).
3.2. ОнТелеком осуществляет обработку персональных данных следующих категорий Субъектов ПДн:
• Представители юридических лиц и физические лица, приобретшие или намеревающиеся приобрести услуги, использующие или намеревающиеся использовать Сервисы Оператора, услуги третьих лиц при посредничестве Оператора или не имеющие с Оператором договорных отношений при условии, что их персональные данные включены в автоматизированные системы Оператора и обрабатываются в соответствии с законодательством о персональных данных (Пользователь);
3.3. ОнТелеком не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных Пользователя, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, интимной жизни, судимости физических лиц.
3.4. ОнТелеком не собирает и не обрабатывает биометрические категории персональных данных Пользователя.

4. Передача Информации о Пользователе третьим лицам.
ОнТелеком вправе передать Информацию о Пользователе третьим лицам в следующих случаях:
• Пользователь выразил свое согласие на такие действия, в том числе, получение таргетированных рекламных материалов;
• передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги Пользователю;
• передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
• такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им Информации о Пользователе;
• в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов ОнТелеком или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Соглашение об использовании Сервисов, материалов и контента, размещенного на них.

5. Требования по защите Информации о Пользователе.
5.1. Информация хранится в защищенных сетях и доступна только ограниченному числу лиц, обладающих особыми правами доступа к таким системам, с которыми подписаны соответствующие соглашения о соблюдении конфиденциальности Информации.
5.2. ОнТелеком реализовало достаточные технические и организационные меры для защиты Информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Информации.

6. Обработка и хранение Информации о Пользователе.
6.1. ОнТелеком хранит Информацию в течение срока:
• необходимого для достижения целей, указанных в Политике (если иной срок хранения не установлен договорами, соглашениями между ОнТелеком и Пользователем);
• необходимого для соблюдения требований законодательства;
• до момента полученияотзыва согласия на обработку.
6.2. Информация хранится и обрабатывается с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7. Права и обязанности.
7.1. При регистрации на Сайте и/или Сервисах ОнТелеком Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных (не является настоящей Политикой) путем проставления отметки в чек-боксе.
7.2. Пользователь вправе на основании запроса получать от ОнТелеком информацию, касающуюся обработки его Информации.
Запрос направляется в ОнТелеком способами, предусмотренными соответствующим договором или соглашением с ОнТелеком, по адресу электронной почты - hello@ontelecom.ru, либо в письменном виде на адрес, указанный на Сайте.
При необходимости получения информацию о перечне сведений, которые должны предоставляться Субъектам ПДн по запросу, можно написать на почту hello@ontelecom.ru
7.3. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его ПДн.
7.4. Пользователь вправе изменять свою Информацию или вносить в нее исправления в случаях, когда:
• точность Информации о Пользователе оспаривается Пользователем;
• суть Сервиса (его функциональные возможности) подразумевают внесение таких изменений.
7.5. Пользователь вправе инициировать ограничение обработки Информации, когда выявлена неправомерная обработка Информации.
7.6. Пользователь может самостоятельно удалять Информацию о себе из Сервисов полностью или частично.
7.7. Пользователь имеет право потребовать ограничить обработку своей Информации в целях маркетинговых активностей ОнТелеком.
7.8. Пользователь обязуется принимать необходимые меры для обеспечения конфиденциальности учетных данных (логин и пароль), используемых для доступа к Сервисам, следить за тем, чтобы Информация о Пользователе не передавалась другим лицам по его неосторожности или неосмотрительности.
7.9. В случае изменения Информации Пользователь обязуется ее актуализировать. Для этого требуется направить актуальную Информацию о Пользователе в адрес ОнТелеком или самостоятельно актуализировать их в настройках учетной записи посредством Личного кабинета (для Пользователей, имеющих доступ к услугам ОнТелеком посредством использования интернет-платформы на ресурсе: https://on-telecom.ru/lichnye-kabinety).
7.10 ОнТелеком обязуется предоставлять ответ на запрос Субьекта ПДн или его представителя в течение десяти рабочих дней с даты получения данного запроса, в том числе по следующим вопросам:
• запрос информации, касающийся обработки ПДн Субъекта;
• запрос, связанный с отзывом согласия на обработку ПДн Субъекта;
• запрос, связанный с изменением согласия на обработку ПДн Субъекта.
7.11. ОнТелеком обязано использовать полученную Информацию исключительно для целей? указанных в п. 3 Политики конфиденциальности.
7.12. ОнТелеком обязано обеспечить хранение Информации в тайне и не разглашать ее без согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданной Информации, за исключением передачи уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации, только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.13. ОнТелеком обязано осуществлять обработку Информации, а также обеспечивать конфиденциальность и защиту обрабатываемой Информации о Пользователе в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», в соответствии с требованиями применимого международного законодательства GDPR [Общий регламент защиты персональных данных (General Data Protection Regulation), принятый постановлением 2016/679 Европейского парламента и Советом Европейского союза 27.04.2016 г. (вступивший в силу 25.05.2018 г.)], а также международного стандарта ISO/IEC 27701:2019 [Стандарт ISO/IEC 27701:2019 «Меры и средства обеспечения безопасности - Расширение ISO/IEC 27001 и ISO/IEC 27002] в плане менеджмента информации, затрагивающей неприкосновенность частной жизни – Требования и рекомендации»., если такая Информация касается персональных данных Пользователя.
7.14. ОнТелеком обязуется соответствовать применимому законодательству в области защиты ПДн, а также условиям договоров, заключенных между ОнТелеком и его клиентами и иными организациями.

8. Удаление Информации о Пользователе.
8.1. ОнТелеком должно удалить Информацию о Пользователе с Сайта и/или Сервисов, если применяется одно из следующих условий:
• информация больше не требуются для целей, в которых она была получена;
• Пользователь отзывает своё согласие, на основании которого проводилось обработка и при этом отсутствует иное законное основание для обработки Информации;
• информация обрабатывается незаконно;
• суть Сервиса (его функциональные возможности) подразумевают внесение таких изменений;
При этом ОнТелеком имеет право продолжить обработку Информации о Пользователе в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
8.2. ОнТелеком должно произвести удаление Информации о Пользователе в течение 10 рабочих дней с момента наступления одного из условий, указанных в пункте 8.1, при этом учетные записи Пользователя блокируются, и из их описания удаляются персональные данные Пользователя.

9. Отзыв согласия.
Согласие на обработку ПДн может быть отозвано Пользователем в любой момент и любым удобным способом:
• путем направления Оператору заявления в письменной форме на адрес: 390023, Рязанская обл., г. Рязань, пр. Яблочкова, д. 5, стр. 35а;
• на адрес электронной почты: hello@ontelecom.ru;
В случае отзыва Пользователем настоящего Согласия предоставление Сервисов Пользователю через Сайт может быть прекращено, так как отказ от предоставления согласия на обработку персональных данных, повлечет невозможность оказания Сервисов и исполнения договора с Пользователем.

10. Ответственность.
ОнТелеком и Пользователи, нарушившие свои обязательства по защите Информации, несут ответственность за ущерб, причинённый в связи с неправомерным использованием Информации (в том числе, но не ограничиваясь, неправомерным использованием персональных данных) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Дополнительные условия.
При возникновении вопросов и предложений, касающихся исполнения или изменения настоящей Политики конфиденциальности, а также по вопросам? связанным с обработкой ПДн Вы можете написать нам на почту hello@ontelecom.ru.